Dernière mise à jour : 17 janvier 2026
Nom de la société : Branch Jiangshi Langben Commerce Co., Ltd.
Adresse : Bureau 1105, bâtiment 1, parc industriel de commerce électronique, 28-1 Donghu Avenue, rue de Majia Dian, ville de Zhijiang, ville d'Yichang, province du Hubei, Chine
Directeur autorisé : Pan Shiwei
Code de crédit social : 91420583MAK5AU1356
Email : service@plurnovy.com
Téléphone : 19212743509
Merci de l'intérêt que vous portez à Plurnovy, la papeterie française ! Nous nous engageons à offrir des fournitures de qualité pour l’écriture, les carnets, le bureau et les étudiants. Si vous avez des questions, des suggestions ou des besoins, n’hésitez pas à nous contacter par les moyens suivants. Nous sommes à votre service avec plaisir.
📩 Canal officiel de consultation
Actuellement, nous proposons uniquement un service de consultation par e-mail, ce qui nous permet de mieux enregistrer vos questions et de suivre efficacement le traitement de chaque demande.
E-mail du service client officiel : service@plurnovy.com
Vous pouvez nous contacter par e-mail pour les sujets suivants : consultation de produits, suivi de commande, suivi logistique, assistance pour les retours et échanges, et retours d’opinions. Nous vous répondrons un à un.
⏰ Heures de service client
Les heures de travail du service client sont : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (UTC+8:00)
Pendant ces horaires, nous répondrons à vos e-mails dans un délai de 24 heures. Pour les demandes effectuées en dehors des heures de travail et pendant les jours fériés, nous y répondrons le premier jour ouvrable suivant, merci de votre compréhension.
📌 Informations supplémentaires sur nos services
- Gamme de produits : Nous proposons quatre grandes catégories de fournitures, à savoir : ① Les stylos d’écriture (stylo à bille à bouton, stylo à séchage rapide pour signatures, stylo à bille couleur) ② Les stylos créatifs pour carnets (stylos à deux têtes pour aquarelle, stylo métallique scintillant, stylo ultra-fin pour dessins) ③ Les carnets pour bureau (carnet en cuir d’affaires, petit carnet de notes) ④ Les carnets pour étudiants (carnet d'erreurs à carreaux, carnet de croquis épais). Si vous avez des questions détaillées sur nos produits, n'hésitez pas à nous en faire part par e-mail.
- Délai de livraison : Après la confirmation de la commande, l'expédition sera effectuée dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés. Une fois expédiée, la livraison devrait prendre entre 7 et 10 jours ouvrés. Vous pouvez consulter le statut de votre commande en nous envoyant un e-mail.
💡 Conseils pratiques
Pour faciliter la communication, nous vous recommandons d'indiquer dans votre e-mail le numéro de commande (le cas échéant), vos coordonnées et vos questions spécifiques. Cela nous permettra de traiter votre demande de manière plus précise. Que vous ayez des doutes sur le choix des produits ou des questions concernant votre commande, Plurnovy met tout en œuvre pour vous apporter des solutions.
Nous avons hâte de communiquer avec vous, merci pour votre confiance et votre soutien. Plurnovy est ravi de partager avec vous un moment d’écriture raffiné !
